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Auteur Sujet: Sensibilisation à la gestion d'une personne éméchée - proche Nantes  (Lu 2206 fois)

13 mars 2013 à 19:34:41
Lu 2206 fois

fredlafouine


Bonjour à tous. :)

Ma compagne et moi allons prochainement ouvrir un établissement qui assurera en partie une prestation de débit de boisson (du style tireuses à bière en ligne, si vous voyez ce que je veux dire ;D).

Quelqu'un aurait-il une asso à nous conseiller, apte à nous marteler les bons réflexes à avoir en cas de dérapage de notre clientèle?

Pour info, nous avons bien sûr suivi tous les 2 suivi une formation premiers secours (découverte pour ma compagne, piqûre de rappel de mon côté).

J'habite actuellement près de Nantes, pas de voiture (vélo/tram/bus).
« Modifié: 13 mars 2013 à 19:39:48 par fredlafouine »
´·.¸¸.·´¯`·.¸ ><((((((º>

13 mars 2013 à 20:14:08
Réponse #1

sharky


''what you learn in the afternoon must work for you that evening in the parking lot" Kelly Mc Cann

"despite what your mamma told you, violence does solve problems." Ryan Job

14 mars 2013 à 10:17:22
Réponse #2

fredlafouine


´·.¸¸.·´¯`·.¸ ><((((((º>

 


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Bienveillance, n.f. : disposition affective d'une volonté qui vise le bien et le bonheur d'autrui. (Wikipedia).

« [...] ce qui devrait toujours nous éveiller quant à l'obligation de s'adresser à l'autre comme l'on voudrait que l'on s'adresse à nous :
avec bienveillance, curiosité et un appétit pour le dialogue et la réflexion que l'interlocuteur peut susciter. »


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