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Auteur Sujet: Comment Amazon cible ses clients  (Lu 2794 fois)

16 janvier 2012 à 14:04:16
Lu 2794 fois

Moleson


Amazon.fr vous recommande les articles ci-dessous. Ces recommandations sont déterminées à partir des articles que vous avez achetés, évalués, ou que vous nous dites posséder.



Nous recommandons : Survivre à l'effondrement économique
  
de Piero San Giorgio
   http://www.amazon.fr/dp/2355120404/ref=pd_re_dt_x1

Prix conseillé : EUR 23,00
Prix : EUR 21,85
Économisez : EUR 1,15 (5%)

  Recommandé car vous avez acheté ou évalué :
    * Gorilla Glue Tape 11m
    * Géopolitique : Constantes et changements dans l'histoire
    * Chronique du choc des civilisations


Je précise que l'achat des deux livres de Huntington date de plusieures années.
 :o :o :o
Moléson

16 janvier 2012 à 14:35:01
Réponse #1

Richleau


Un article intéressant :
http://www.liberation.fr/societe/01012378579-ne-tirez-plus-sur-le-libraire

Faire l'inverse est aussi bien : se renseigner sur Internet et commander en librairie. Alors si tu es isolé c'est plus compliqué, certes le livre arrive moins vite, et parfois le libraire va te regarder avec les sourcils levés très très haut sur le front, mais tu ne seras pas fiché, et cela fait vivre un commerçant d'une espèce assez noble.
Ceci dit je la ramène, mais j'ai longtemps commandé sur Amazon par flemme et pour le côté "facteur / Père Noël qui arrive 48h après"… Je réserve maintenant cela aux livres en anglais, parce que le prix est très différent et la difficulté bien moindre.
C'est mon avis, hein…  ;D

16 janvier 2012 à 14:36:53
Réponse #2

Thanos



L'inavisé         
Croit qu'il vivra toujours        
S'il se garde de combattre,
Mais vieillesse ne lui
Laisse aucun répit,
Les lances lui en eussent-elles donné.

Hávámál

A vaincre sans péril, on gagne !             http://www.dailymotion.com/video/x61nne_frankland-vs-excalibur_webcam
Le courage, c'est pour les morts.           http://www.frankland.fr

TACTICAL GEAR: If I Hear One More Tactical Gear Manufacturer say “Our Gear is Used by Special Forces” I am Going to Kick a Kitten in the Head

16 janvier 2012 à 14:43:38
Réponse #3

dixplat


C'est même pas (juste) les cookies, mais l'historique des fiches produits consultées en étant connecté..
Google fait la même chose avec ses "adwords".. Il en est de même pour le contenu des newsletters.

Rien de nouveau :)

Welcome into the world wild wide web

d.

16 janvier 2012 à 16:32:01
Réponse #4

Jibouille


Recommandations basées sur les historiques de commandes d'autres clients.
Si le système "remarque" que les acheteurs de clé à molette ont aussi acheté un cordon usb, de façon statistiquement significative, alors le jour ou tu commandes le cordon usb il te suggèrera la clé à molette.

C'est plutôt chiadé du point de vue analyse des données, et pas forcément liberticide, dans le sens où ils n'ont pas besoin de l'identité des acheteurs précédents mais uniquement du contenu des paniers.
Théoriquement, la CNIL veille à ça... Après, je connais pas le contenu de leur bases de données !

Dans l'absolu, c'est ce que pourrait faire un disquaire de quartier, quand tu choisis un album de Clapton, il va te dire "est-ce que vous connaissez les disques qu'il a enregistré avec Cream ?"
Commentaire basé sur sa connaissance de la musique, mais aussi sur son expérience des gouts des clients (qui t'ont précédé), comme le fait Amazon.

Ce que je trouve marrant dans ton histoire, c'est que statistiquement, les gens qui achètent des bouquins de survie achètent également du duct tape !

16 janvier 2012 à 16:49:06
Réponse #5

Solstice


Pareille que Jibouille, c'est juste des recommandations basées sur des statistiques d'achat des clients, la c'est cohérent, parfois ça peut être complètement euh barré... Pour ce qui est du contenu de leur base de données, c'est limité, c'est un fichier client avec ton historique de consultations/d'achats qui base ses suggestions dessus, ou pour le cas de google sur les consultations lors des recherches. Pour l'e-mailing c'est un peu différent, tu as bien sur le courrier non sollicité (spam) mais en dehors, tu es peut être inscrit à des bases de données d'e-mail, faut bien faire gaffe quand on laisse son e-mail quelque part! Surtout que dès qu'on lit que ton e-mail "peut être transmis à des partenaires pour te proposer des offres blablabla..." il le sera dans 99% des cas, à moins de webmaster incompétent. Et ce ne sera pas toujours transmit à des partenaires ayant un rapport avec ce que tu viens de consulter/acheter.

Pour rappel, légalement, tu as un droit de rectification concernant les données que tu laisses, donc théoriquement, si tu ne veux plus être inscrit à des newsletters, tu peux. Pour les suggestions c'est une autre paire de manches, pour faire simple, en gros, tu n'y peux rien, hormis si tu constates un abus (utilisation de données personnelles par hasard) mais tu pourras pas demander à google de désactiver adwords juste pour toi :lol:

 


Keep in mind

Bienveillance, n.f. : disposition affective d'une volonté qui vise le bien et le bonheur d'autrui. (Wikipedia).

« [...] ce qui devrait toujours nous éveiller quant à l'obligation de s'adresser à l'autre comme l'on voudrait que l'on s'adresse à nous :
avec bienveillance, curiosité et un appétit pour le dialogue et la réflexion que l'interlocuteur peut susciter. »


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