Il me gave, ce forum, en ce moment. Y'a un truc qui tourne pas rond. Plein d'ados boutonneux en vacances, déjà, qui n'aident pas à améliorer le niveau... y'a des boutonneux intéressants, hein, mais globalement pour le style SMS et les questions débiles style j'd'ébarque et je vous pose la question à laquelle vous avez déjà répondu 200 fois, ils font fort.
Là tu peux mettre en place un système d'approbation : les fils ne sont publiés qu'une fois approuvés par toi et les personnes de ton choix.
C'est du boulôt pour les modos, mais la qualité du produit fini est indéniable.
De plus en ne voyant que des sujets "top" les gens ont (on l'espère) moins tendance à polluer (quoique, qd on voit les alpages...) .
Tu peux instaurer un quota de posts dans certaines catégories pour avoir le droit de pouvoir poster dans d'autres (PA, Feu de Camp...) : en clair devoir avoir posté une certaines qtté de signal avant de pouvoir faire un peu de bruit
Je trouve que le niveau des posts est clairement asymétrique... y'a plein de gens qui postent des trucs GAMBERGES et utiles, et qui vont faire réfléchir les gens, ou qui donnent des infos pertinentes, solides, vérifiables... et y'a de plus en plus de gens -- enfin c'est une impression et je n'ai pas commencé à surveiller qui c'était hein -- qui se contentent de vachement moins. Et que j'balance une connerie, et que j'ai une info foireuse à vous faire partager... j'ai la flemme de vérifier mes sources alors bon c'est pas grave vous trierez...
Et pis tout le monde se prend la tête tout le temps...
Je sens un malaise. ¨Peut-être pas tant chez vous que chez moi d'ailleurs.
C'est quoi le problème ??? C'est moi qui ai encore les fils qui se touchent à cause des tiques ou c'est vrai ?
Nan, c'est normal. C'est l'évolution typique et "naturelle" d'un forum en pleine croissance.
Tu sais, je suis modo depuis bientôt 5 ans sur un gros forum qui comptait il y a 4 ans : 22 000 membres et 900 000 messages. Il était fréquenté par des passionnés, qualifiés de "spécialistes-élitistes" parfois, une jolie petite communauté virtuelle... Les posts étaient intéressants, j'en faisais moi-même des gros de plusieurs dizaines de lignes, des tutos etc...
Aujourd'hui ce forum compte plus de 136 000 membres et près de 3 000 000 de messages (!)
Comme tu vois le ratio est passé de 40 à 22 posts/membre, et qualitativement c'est... la cata. Les anciens se sont lassés de pondre des réponses complètes et détaillées aux questions posées x fois, de répondre tout simplement à une question qui vient d'être posée qques heures avant mais que le membre n'a pas pris la peine de lire etc.
Des solutions ont été apportées au fil du temps (déjà une quarantaine de modos) comme un changement de logiciel de forum avec de meilleurs outils de gestion/modération, une politique plus "dure" parfois (mais ça s'applique pas bien longtemps, les modos s'usent...) , des FAQs pour chaque sous-forum, mais combien de gens les lisent ?
Comme le rappelle Pierrot, et comme je l'ai déjà évoqué dans un fil où Patrick s'est fait déborder (les 3 pliants) : avant les modos étaient plus stricts.
C'est une solution.
Parfois une bonne cure de temps en temps n'est pas mauvaise.
Et les recadrages
en public sont parfois une très bonne chose : ça sert d'exemple à ne pas suivre (pédagogique) , ça montre que les modos sont présents et ne laisseront pas passer de nouvelles incartades (dissuasif) .
Dans "mon" forum, les outils de modération permettent aux modos de donner des infractions valant un certain nombre de points et au bout d'un nombre déterminé le membre est exclu temporairement ou définitivement (un genre de permis à point, idéal pour les récidivistes) , c'est couplé à une impossibilité de se réinscrire avec la même IP (bannissement d'IP temporaire ou définitive) .
L'infraction de base est un simple "Rappel des règles du forum" et ne vaut pas de point de pénalité. C'est assorti d'un message donnant le motif précis, et en général ça suffit pour faire prendre conscience au membre qu'un forum c'est pas la foire ou un skyblog de collégien...
Bref, il faut intervenir clairement et publiquement (dans mon forum les interventions des modos sont en texte vert et les admins en rouge : clairement identifiable, la Voix de la Loi ) et régulièrement, montrer la présence d'un encadrement (plutôt strict tant qu'à faire) , l'exemple de la conduite à suivre (pédagogie !) etc.
Sinon : beaucoup de membres, mais de moins en moins de "bons" membres et de plus en plus de simples curieux attirés par un loisir communicatif virtuel (ils pourraient aussi bien aller sur le forum de Mylène Farmer ou Citroën Passion...) et au final une superbe idée de départ qui dépérit , n'est plus que l'ombre d'elle même et qui finira par n'être qu'un bon souvenir au relent d'amertume...
Courage
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