PréambuleJohn Lennon a dit : "
La vie, c'est le truc qui se passe quand t'es occupé à faire autre chose.".
Exemple : Lundi (06/05/2019 for records), alors que j'étais entrain de boucler les derniers préparatifs avant de reprendre la marche, l'appartement de ma mère s'est fait cambrioler. Heureusement, elle était absente, tout juste partie en vacances dans la famille. Si bien qu'hier, on a tous les deux enfilé notre sac non pas pour aller randonner gaiement, mais pour sauter dans un train - moins gaiement - pour la gare aux betteraves en Picardie...
Plus sérieusement et pour résumer d'emblée : cambriolage éclair avec effraction de 3 appartements en plein après-midi (de 14h à 16h grand max) dans une résidence tranquille. Heureusement, pas de casse, pas de blessés et pas de préjudices matériels constatés autres que la porte fracturée dans le cas de ma mère et quelques bijoux volés pour les voisines. Pour le préjudice moral, c'est différent bien évidemment.
Je poste l'incident ici pour témoigner des nouvelles pratiques de cambriolage, pour faire un retour au fil de l'eau sur les démarches administratives et pour débriefer les traditionnels "bien/pas bien". Bien que je me moque souvent de ma mère sur son absence de bon sens sur les choses concon du quotidien, dans d'autres domaines elle a de la ressource et un instinct certain, nous le verrons
Les faitsLieu et contexte : Résidence privée dans un quartier populaire, 3 entrées de 20 appartements chacune (2 par palier, 10 étages), porte d'entrée verrouillée en permanence avec interphone et digicode, mais entrée possible avec passe universel. Le temps passant, immeuble aujourd'hui occupé principalement par des personnes âgées, dont une grosse majorité de veuves (dont ma mère). Depuis quelques années, recrudescence de cambriolages de caves et d'appartements dans le quartier.
Les victimes : - ma mère, 66 ans vivant seule, 8ème étage, absente depuis le samedi soir ;
- la voisine n°1, la quarantaine vivant seule, voisine de palier de ma mère, qui s'est absentée seulement 2h pour aller voir de la famille dans le même quartier ;
- la voisine n°2, 87 ans vivant seule, 2ème étage, partie faire des courses à pied, absente environ 3h.
Constat et déroulement à chaud : La voisine n°1, partie vers 14h, rentre chez elle à 16h et constate que sa porte a été forcée (bloc serrure scié, barillets arrachés, etc.). Elle n'entre pas et appelle immédiatement le 17. Les policiers lui confirment qu'elle a bien fait et lui demandent de patienter le temps de leur arrivée. Plutôt que d'attendre bêtement et histoire de passer le temps et de se calmer les nerfs, elle a l'idée judicieuse de faire le tour des autres portes pour vérifier si d'autres ont été forcées. Là, elle constate immédiatement que l'appartement de ma mère a aussi été visité (porte d'en face), puis que celui de la voisine n°2 au 2ème aussi. Elle rappelle la police qui étoffe l'équipe. Puis ma mère dans la foulée pour l'avertir.
Ma mère peut alors informer immédiatement la Maif et tout aussi vite la voisine du dessous à qui elle a confié ses clés et la surveillance de l'appartement pendant son absence. Cette dernière monte pour attendre les policiers et reste en ligne pour permettre à ma mère de suivre tout le déroulement des opérations. Ainsi, après l'intervention du serrurier mandaté, qui indique que du matériel pro de serrurier a été utilisé pour forcer la porte, les policiers sont les premiers à entrer dans l'appartement accompagnés d'une personne de confiance connaissant l'appartement.
Premier constat : l'appartement a été fouillé et retourné de manière ciblée et méticuleuse. Les placards ont été ouverts, l'ensemble des tiroirs et boîtes ont été vidés sur les fauteuils et les matelas, le linge a été retourné. Le gros des efforts étant concentré dans le salon et la chambre de ma mère. Deuxième constat : pas de casse, pas de vandalisme. Rapide, silencieux, droit au but. A priori : recherche de cash, de bijoux à forte valeur et éventuellement de petit hi-tech. Que des choses pouvant être contenues dans des poches ou éventuellement une petite boîte à outils (hypothèse).
Idem chez les deux autres voisines.
Détail qui pourrait avoir son importance : les baies vitrés des balcons donnant sur le parking ont été ouvertes dans chacun des 3 apparts...
Au moment du départ des policier, la voisine du dessous sachant que ma mère ne serait de retour que le lendemain soir, a demandé au serrurier d'installer un verrou pour sécuriser la porte en payant de sa poche (plus de 150€ quand même)
Constat à froid : On est arrivé sur place avec ma mère le lendemain, mardi 07/05, en début de soirée. Prise de photo pour l'assurance avant toute chose, en particulier de la serrure sous tous les angles (à la demande de la Maif).
Bonne surprise : bordel modéré, fouille très propre et ciblée. Ça ôte un poids, parce qu'une fois l'inventaire fait l'appart sera facile à ranger. Important ça moralement pour revenir à une apparence de normalité.
Deuxième réflexe : inventaire pièce par pièce, tiroir par tiroir, etc. Avec un bloc note. Ça évite de papillonner en étant aiguillé par l'affect et d'oublier des points importants ou de paniquer inutilement. Au préalable on avait fait une check-list des choses à vérifier en priorité : papiers d'identité (passeport dans le cas présent), double des clés de la voiture, chéquiers, disques durs externes (avec administratif), etc.
Et là bonne surprise, ils ont retourné la chambre et certains meubles du salon et du couloir à la recherche exclusive de bijoux de valeur et d'argent liquide. Ils ont ciblé tous les tiroirs, la majorité des boîtes et coffrets et le linge (armoire et tiroir). Sans rien trouver. Ma mère avait tout astucieusement planqué. Ils ont délaissé des montres (dont Seiko et Swatch), de vieilles pièces de monnaie dont certaines pièces en Argent et des bijoux en argent par exemple. Pourtant, tout avait été étalé et ils les ont eu en main...
Apparemment, pas le temps de faire dans le détail et trop risqué de tout embarquer (d'où aussi l'hypothèse de "rien qui ne rentre pas discrètement dans les poches"). Ce qui les a dérouté et qui a dissuadé le vol : les pièces en argent (2 ou 3, symboliques principalement) étaient mélangées avec des pièces sans valeur réelle (5F, 10F, etc.), les bijoux en argent régulièrement portés étaient mélangés avec des bijoux fantaisie, idem pour les montres.
A priori, ils n'ont rien volé. Possible aussi qu'il aient été plus speed ou plus stressés et qu'ils aient pris moins de temps. Dernier appart visité ?
Bref, pas de préjudice matériel autre que la porte et le rangement. Mais préjudice moral. Même si ma mère encaisse et ne laisse rien paraître, je sais qu'elle n'en mène pas large. Dans un sens, c'est un viol de son espace vital et de son intimité (le terme de viol, toute proportion gardée, a été employé par un des policiers). La petite voisine n°2, 87 ans, est elle complétement désemparée. Quoiqu'il se passe, même avec une porte blindée et captain America en groom dans l'ascenseur, je pense qu'elle ne se sentira plus jamais en sécurité chez elle. Le sentiment de vulnérabilité est trop fort
Hypothèses(conjectures dans l'attente de discussion plus approfondie avec les policiers et le serrurier)Sans repérageUne ou plusieurs personnes (voleur(s) et guetteur(s)). Repèrent la résidence et évaluent son potentiel (résidence privée, non-HLM, beaucoup de personnes agées...). Un ou plusieurs entrent avec un passe universel, peut-être déguisés en techniciens (ascenseur, électricité, gaz...) pour justifier leur présence. Ils écoutent aux portes, peut-être avec un stétoscope, et lorsqu'ils n'entendent rien toquent pour s'assurer de l'absence d'occupant (solution la moins flippante) ou pas (solution plus flippante). Et entrent silencieusement et fouillent l'appart en mode ninja avec un oeil sur la montre ou le téléphone en cas d'avertissement des guetteurs...
Avec repérageLes voleurs repèrent la résidence. Pour jauger le potentiel, ils se font passer pour des techniciens X ou Y (électricité ou gaz) pour pouvoir se rendre chez les gens, sélectionner les appart et récolter des informations. Par exemple : vérification de contrats d'énergie, vente de contrats, vérification d'installation, de consommation, etc. Le moyen d'avoir un aperçu de l'intérieur des appart, d'avoir des infos sur la composition du foyer, les habitudes, de mettre un visage sur un n° d'appart, voire aussi d'un véhicule...
Quelques semaines après, même scénario que l'hypothèse "sans repérage" avec potentiellement en plus le repérage des véhicules manquants pour cibler les apparts sans occupant. Pendant le cambriolage, le cambrioleur ou un complice va régulièrement checker les véhicules sur le parking depuis les balcons pour surveiller le retour des victimes. Ça pourrait expliquer pourquoi les baies vitrées étaient toutes ouvertes (m'étonnerais qu'ils se soient fumé une clope
).
Ce scénario est plus compliqué à mettre en oeuvre, mais est très régulièrement employé (les opérateurs d'énergie emploient par exemple beaucoup de prestataires et/ou des intérimaires pour leurs missions de démarchage, si bien qu'il est facile de se procurer un uniforme + badge).
Je le mentionne parce que ma mère s'est rappelée spontanément avoir 1 mois avant foutu à la porte une nana qui se revendiquait de son opérateur d'énergie (uniforme + badge) et qui souhaitait vérifier son contrat sous prétexte que ma mère n'était pas référencée chez eux...
Quand ma mère lui a demandé comment elle était rentrée dans l'immeuble, la réponse : avec la factrice...
Bref, affaire à suivre... on ne saura de toute façon jamais comment ça s'est réellement passé.
Là, j'ai la flemme de finir. Alors je vous laisse avec le
"to be continued"Avec au sommaire du prochain épisode : un petit débrief de bon points, mauvais points, points à améliorer et pistes pour la suite. Et 2 ou 3 trucs utiles pour les démarches urgentes.
Petit teaser sur la réaction immédiate du syndic : "faut mettre des cameraaaaa! Des camerameraaaaaaaa viiiiteeee" Moralité de l'épisode : cultiver de bonnes relations de voisinage, ça a du bon
Conseil lecture en lien avec l'épisode : relire
"La lettre volée" d'Edgar Allan Poe