ARKLIGHT DESIGN -- La boutique du Matériel Ultra Léger

[** Mathieu **]

ARKLIGHT DESIGN
http://www.arklight-design.com

La boutique du matériel ultra léger pour la randonnée



ARKLIGHT DESIGN est aujourd'hui la première boutique totalement dédiée au Matériel Ultra Léger en France. Nous existons depuis 2009 et nous avons toujours à cœur de satisfaire les demandes de nos clients avant, pendant et après leurs achats.

Pratiquants impliqués, nous sommes les premiers utilisateurs des produits que nous distribuons.
Nous avons ouvert cette boutique en ligne pour proposer une offre complète de produits ultra légers dédiés aux sports de Nature.


Familles de produits

• ABRIS
• COUCHAGE
• PORTAGE
• CUISINE
• VETEMENTS
• ACCESSOIRES
• PROMOTIONS

Nos marques

• Adventure Medical Kit
• Aquamira
• Arklight Design
• Bahco
• Berghaus
• Eagle Creek
• Esbit
• ESEE Cutlery
• Exped
• Fenix
• Fjall Raven
• FourDog
• GSI
• Haglofs
• Hilleberg
• Hultafors
• Hyperlite Mountain Gear
• Light My Fire
• Microlight
• Montane
• Montbell
• Mora of Sweden
• MSR
• Nalgene
• Osprey
• Petzl
• Platypus
• Princeton Tec
• RAB
• Sea to Summit
• Seal Line
• Snow Peak
• Terra Nova
• Therm a Rest
• Vargo
• Woolpower
• Yeti

Voir toutes les marques


CONTACT

Du lundi au vendredi, de 9h à 18h
Tél : 04 42 22 26 84
Email : info@arklight-design.com

Dans certains supermarchés ou magasins de sport en ligne, trop souvent, le client dispose d'informations insuffisantes et il achète des produits qui ne lui conviennent pas...

Nous connaissons très bien nos produits parce que nous les utilisons régulièrement et que nous les avons testés avant de les proposer dans notre magasin. Nous savons prodiguer des conseils pour randonner léger justement parce que nous pratiquons la randonnée légère et ultra légère. Nous sommes des passionnés et nous sommes les premiers utilisateurs de notre matériel. Nous pouvons vous en parler en connaissance de cause.

Avec Arklight Design, nous avons choisi d'être totalement disponibles pour vous aider dans vos choix. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions.

• Une question sur la taille, le poids ou la couleur d'un modèle ?
• Vérifiez la disponibilité d'un produit ?
• Une question sur un manuel ou une technique ?
• Quel produit est le mieux adapté à votre pratique ?
• Une question sur la livraison de votre commande ?

Contactez-nous ! 


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Frais de port offerts à partir de 45 €
(France métropolitaine - Colissimo Expert)

[** Mathieu **]

http://www.arklight-design.com

Offre non cumulable valable du 29/11 jusqu'au 25/12 en utilisant le code promotionnel.
Dans la limite des stocks disponibles.

Toutes les commandes passées du 29/11 jusqu'au 31/12/2014 sont échangeables jusqu'au 15/01/2015 sous réserve que le produit n'ait pas été utilisé.

Retrouvez tous les détails sur notre site

[Peyo]

http://www.arklight-design.com/   

[Peyo]

http://www.arklight-design.com/   

[Darklighter]

bonjour

juste pour info il y a en ce moment -12% sur le site ac le code automne17.
je précise que je ne bosse pas chez arklight et n'ai pas d'action chez eux.

a+

[greenman]

Salut

Savez vous si ils sont sur un événement/salon en ce moment?

J'ai une commande qui traine un peu, pas de réponse par mail et pas de réponse au téléphone non plus.

Pas d'urgences particulières mais comme ce n'est pas habituel....

Merci pour vos infos

[Tompouss]

J'ai aussi eu une commande qui a un peu tardé. J'étais surpris d'habitude c'est très rapide. Puis bon tout le mal que je leur souhaite c'est un carnet de commandes bien remplies 

[greenman]

Merci pour ton retour

[DavidManise]

Salut

Ca devrait rentrer dans l'ordre rapidement.  Peyo a pris avant le gros rush de la fin du printemps et de l'été

Effectivement ils sont toujours super rapides, normalement...  et ils le seront de nouveau bientôt je pense

Des bisous

David

[greenman]

C'est bien rentré dans l'ordre.

Un produit commandé n'était plus en stock et il ne m'avait pas averti.

Délais de réassort respecté et colis reçu selon sa prévision, donc c'est bon.   

[The Scientist]

Bonjour !


Je vous écris car je n'ai plus de nouvelles de "Peyo" le gestionnaire d'Arklight Design, c'est dommage car j'ai passé commande sur sa boutique il y a plusieurs semaines sans que mon colis n'arrive, au-delà de ça j'espère qu'il ne lui soit rien arrivé car cela doit resté la priorité, j'ai plusieurs fois échangé avec Peyo et je dois reconnaitre son professionnalisme et son amabilité.

PS : Son répondeur téléphonique laisse entendre qu'il devait rentrer hier, or, malgré beaucoup d'appels, de mail et même un message FB impossible de le joindre.

 des membres du forum auraient-ils de ces nouvelles ?

[theoto]

Ces derniers temps j'ai eu systématiquement des problèmes avec toutes mes commandes chez Peyo, souvent plusieurs semaines voire plusieurs mois de retard, et des réponses aléatoires. Il a toujours fini par répondre avec une très grande amabilité et par envoyer le matos. J'ai même eu un cadeau envoyé en plus dans un autre colis aux frais d'arklight en guise de geste commercial. Aucun doute à avoir sur l'honneteté, tu finira par avoir ton truc, par contre c'est clairement agaçant, honnêtement moi je prends plus le risque et je commande ailleurs

[guillaume]

J'apprécie énormément Peyo. Je pense qu'il passe une mauvaise période et, ça me fait mal de le reconnaitre, visiblement c'est généralisable :

https://www.randonner-leger.org/forum/viewtopic.php?id=40913

[DavidManise]

Salut,

Oui, en effet, j'ai les mêmes échos d'un peu partout.  Je n'ai pas de doutes non plus sur l'honnêté de Pierre, par contre ses fournisseurs ont clairement d'autres priorités que de le livrer lui...  il bataille sec pour obtenir le matériel qu'il commande je pense.

Bref, moi aussi les dernières commandes ont eu beaucoup de retard.  Elles ont fini par arriver, mais ça a été laborieux.

J'espère qu'il se sortira de cette (longue) mauvaise période.

David

[pepe]

Perso je ne connais pas cette personne que beaucoup ici semblent apprécier, mais à parcourir les posts du forum fourni en lien ci dessous, plus différents avis glanés à droite à gauche sur le net sur sa société de vente en ligne AD, j'ai tout de même la désagréable impression qu'en tant que commerçant sur le net ce monsieur est indéfendable.
Encaisser des commandes, ne pas les honorer en temps et en heure, ne pas répondre aux sollicitations des clients, prétexter des problèmes de réassort et/ou de fournisseurs c'est du grand n'importe quoi en matière commerciale et limite "hors la loi".
Si ces problèmes sont dus aux fournisseurs et aux délais longs, la moindre des choses serait d'en informer les acheteurs via mail ou info sur le site, et surtout répondre aux demandes de contact.
Je peux admettre qu'un commerce traverse des mauvaises passes, que son gérant ait des problèmes persos, mais quand ça dure aussi longtemps, affecte le fonctionnement de la boite et provoque autant de réactions négatives, il faudrait peut-être réfléchir au devenir de sa société.

[Merlin06]

Un de mes amis a commandé un sac Granite Gear après avoir participé à la dernière sortie hivernale du forum.
Plusieurs mois après:
-pas de nouvelles
-pas de réponses
-pas de remboursement

[Magic Manu]

Malheureusement, il semble qu’en effet cette société, que j’appréciais particulièrement, il y a un certain temps, connaît de gros déboires
https://www.randonner-leger.org/forum/viewtopic.php?pid=690658#p690658

[Matagot]

Pour info :

https://fr.trustpilot.com/review/www.arklight-design.com 

[Tompouss]

Triste de lire ça, j'avais acheté pas mal de matos chez lui il y a quelques années.

[DavidManise]

Triste aussi.

Le site n'est plus en ligne, apparemment.  Je me demande ce qui s'est passé, dans le concret, pour que ça tourne comme !a.

David