Demande conseil à des chauffagistes gaz.

[Ishi]

Bonjour,
Je m’adresse au chauffagiste spécialisé dans le gaz.
En 2002, j’ai fait installer pour chauffer un local professionnel un aérotherme.
Dans les mois qui ont suivi, la peinture de la carrosserie externe (surtout la face avant d’où sort l’air chaud et les 2 cotés) a brûlé comme si elle avait été brûlée par un décapeur thermique.
Un technicien s’est déplacé de l'usine de fabrication, à changer les caches endommagés et à effectuer un réglage (le problème venant soit disant d’un mauvais réglage).
La semaine dernière, l’appareil est tombé en panne.
J’ai fait venir un chauffagiste qui m’a annoncé que le corps de chauffe est percé (J’ai compris alors la cause de mon mal de tête  ).
Celui-ci m’a conseillé de me rapprocher du fabricant car « un corps de chauffe ne se perce pas en 8 ans sauf en cas de mauvais réglage ou d’un défaut de celui-ci ».
Je me suis donc adressé au vendeur en expliquant la situation.
Il a contacté le fabriquant qui me propose un aérotherme en échange standard à 1162€ HT au lieu de 2550€ht pour un neuf.
Là ou je tique, c’est que j’avais acheté cet appareil neuf en 2002 pour 1218€HT.
Donc, soit il y a eu une énorme inflation en 8 ans principalement dans ce type d’appareil  , soit ils me prennent pour un pigeon.
Qu’en pensent les spécialistes  surtout que les finances de mon entreprise ne me permette pas de sortir cette somme (surtout tous les 8 ans) ?
Merci pour vos réponses
Steph qui se les caille au boulot!

[Kito]

Salut Ishi,

Vu la date d'installation, le mieux est de voir ton asso locale de consommateurs, et tenter un recours ou une médiation par leur intermédiaire.
Au vu de ce que tu décris, l'installation ne semble pas conforme dès le départ.
Je vais encore interroger une personne qui connaît le sujet, et je reviendrai vers toi début février (elle rentre de vacances)
a+

[Cagouille]

Désolé de répondre si tard, je n'avais pas vu ce fil de discussion. Si cela peut encore servir, voilà quelques réflexions.

Un corps de chauffe est généralement garantie 10 ans (chez les VRAIS fabricants, pas les superpromos du bricomachintruc du coin). Donc retrouve la facture de l'époque et fait jouer cette garantie. Par contre, la garantie ne porte que sur le matériel, la main d'œuvre reste à ta charge.

Effectivement, si le fabricant annonce 2550 €HT, alors que tu l'as payé 1218 €HT en 2002, prépare les petits pois / carottes, çà sent le pigeon  Pour info, avec une augmentation "classique" de ce genre de matériel (environ 5% par an), le prix devrait avoisiner les 1900/2000 €HT aujourd'hui, guère plus. Ou, autre possibilité, à l'époque l'installateur t'a fait une super remise...

Quelle est la puissance de la "bête" ? 1 ou 2 allures brûleur ? 1 ou 2 vitesses de ventilation ?

Si la peinture a été "décapée" comme tu le dis, il peut aussi y avoir un problème au niveau :
 - du ventilateur qui manquait de débit
 - de la sécurité (sonde de température) qui n'a pas fait son office
 - du brûleur gaz mal réglé et/ou mal alimenté (propane au lieu du gaz de ville)