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Stages de survie CEETS

Auteur Sujet: Étude de cas  (Lu 6784 fois)

21 avril 2008 à 21:44:26
Lu 6784 fois

emmuel


Salut !  :)

J'ai une petite étude de cas à vous proposer si vous le voulez bien. Une personne que je connais bien à décidé de s'installer comme masseuse indépendante. Massage détente tout ce qu'il y a de plus réglo.  Elle va consulter à domicile. Vous voyez ou je veux en venir, je pense…  ;)
La problématique ici étant bien entendu que la personne est déjà chez elle si il y a un si…

Je l'ai croisée il y a peu et lui ai donné quelques conseils en vrac, pour sa sécurité. Je vais réfléchir au problème de mon coté, mais je vous le soumet également. Nul doute que du bon en sortira.

- Préparer un moyen de replis au cas ou dans son appart', soit en isoler une partie solidement avec une porte solide au minimum qui ferme bien et un moyen téléphonique autonome derrière. Le driller.

- Avoir une arme de protection à portée de main (de type spray scotché sous la table). Driller le déploiement : en acheter 3 en vider 2, pour voir…

- Driller des évacuation éclair de l'appart (ce qui implique tirer des conclusions sa tenue de travail, l'organisation de la pièce pour dégager une voie de fuite, disposition de la table dans la pièce, etc. )

- la lecture du Protegor et des Repères…

Je ne lui ai proposé ces trois idées qu'après qu'elle m'ai dit en amont qu' :

- Elle ne distribuait ses coordonnées que par réseau de connaissance.

- Un homme devait être recommandé par une femme qu'elle connaissait (1er niveau 2è niveau de connaissance ? on en a pas parlé…) pour pouvoir prendre rendez vous…

C'est pas pour tout de suite, mais c'est bien d'y penser dès maintenant…




« Modifié: 22 avril 2008 à 02:11:03 par emmuel »

21 avril 2008 à 22:16:34
Réponse #1

cubitus


hello !

Je suppose que cette personne est seule chez elle, au moins pendant ses heures de travail ?

Si c'est le cas, en plus des conseils que tu as déjà donné, je lui proposerais de se protéger de possibles agresseurs en donnant des rendez-vous qui se chevauchent, au moins pour les "premières fois".
Je m'explique : Monsieur M téléphone pour prendre rendez-vous, je le case entre deux rendez-vous de personnes déjà connues. Quand c'est son tour, en jouant un peu sur les horaires, le patient suivant sera dans la salle d'attente quand le monsieur sera "en main". Tu vois ce que je veux dire ? C'est compliqué à expliquer, mais facile à faire. Bien sur une fois le premier contact établi, à elle de "sentir" son client et de savoir faire confiance ensuite... ce qui n'empêche pas la prudence.

En ce qui concerne tes conseils : le spray, peut être à éviter en milieu confiné, non ? Ou alors gel ?

A +

La seule chose qui ne change jamais, c'est que tout change tout le temps.
Proverbe chinois

21 avril 2008 à 22:28:05
Réponse #2

DavidManise


Salut,

Moi, ce qui me dérange le plus dans cette histoire, c'est qu'elle est déjà chez elle, et que du coup un agresseur potentiel qui a envie de remettre ça n'a qu'à y retourner n'importe quand.  C'est pas top au niveau stratégique... 

Donc sans déconner je mettrais vraiment l'emphase sur la prévention.  Bien choisir les horaires, bien annoncer clairement que c'est du thérapeutique uniquement, éviter tout forme d'embrouille que ce soit...  "sentir" les patients/clients, etc.

Ciao ! :)

David
"Ici, on n'est pas (que) sur Internet."

Mon PATREON -
Stages survie CEETS - Page de liens a moi que j'aimeu

21 avril 2008 à 23:12:58
Réponse #3

** Mathieu **


Salut,

La première chose qui me vient à l'esprit quand je lis ton post c'est : est-ce une activité déclarée ?

Si oui, elle peut déjà se faire connaître de ses proches voisins, aller se signaler au commissariat de son arrondissement, etc...
être connu dans le quartier, c'est déjà un bon atout pour la prévention des risques...

Dans le cas contraire, cela me paraît difficile de répondre dans la mesure où toute activité non déclarée présente un risque en soi (absence d'assurance, de couverture sociale, problème avec le fisc, etc.) ;
Qui plus est pour une activité de massage à domicile...
"masseuse indépendante" je suis sûr que tu perçois l'ambiguïté.

 ;)



21 avril 2008 à 23:19:57
Réponse #4

bloodyfrog


Clair que la prévention doit être primordiale...
Car tout incident se transformera en psychose pour ton amie...
Va t'il revenir? A t-il vu les photos de mes gosses? etc...

La safe room est une bonne idée...
Son accès doit être rapide et dégagé, mais... je réfléchirais à la mise en place d'un obstacle, à faire basculer derrière soi, facilement, en courant (genre porte manteaux sur pied), le méchant risquant d'être pas loin derrière si dégagement sous la menace...
Ca laisse quelques secondes au mieux pour refermer la porte et enclencher un verrou (mieux que clé dans la porte car plus rapide selon moi...).

J'éviterais le spray accessible dans la pièce massage, par contre à portée de main quand l'autre pousse la porte de la safe room pour bloquer la fermeture... en gel comme le fait remarquer Cubitus...

Un moyen de comm, mais ça c'est vu...

Ce doit être assez accessible à peu de frais de se monter une alarme puissante, actionnable par un ou deux boutons poussoirs bien disposés (dans l'esprit des "casse-vitres" incendie... un dans la pièce massage, un autre dans la safe room...)
Si son habitation n'est pas trop isolée, et en prenant soin de prévenir quelques voisins sympas de la signification de cette alarme...

Un t-shirt ACDS pour la masseuse, dissuasif, ou mieux un dispositif que Survivalfred devrait pouvoir te fournir:

http://www.metra.be/fr/documents/fixatie_veiligheid/FRfixatiemetveiligheidsslot.pdf

Manu. :)

21 avril 2008 à 23:41:00
Réponse #5

Chad


Le scénario est assez difficile, comme l'ont dit plusieurs avant. perso, voilà ce que je dirais:
D'abord, à première vue, les motifs d'une potentielle agression serait à priori d'ordre sexuels voire pire. ce n'est que mon analyse et elle ne vaut que ce qu'elle vaut. Donc, s'il y avait agression, elle risquerait d'être à haut risque pour ton amie.
Si c'est vraiment ce qu'elle veut faire:
- un kass sous la table (genre fist monkey) ou mieux (vu le motif que serait l'agression, plus lourd serait mieux, rien à perdre vu les risques potentiels - enfin mon humble opinion)
- Une safe room avec un portable (qui reçoit)
- Un back up de ses plannings qq part ou sur une adresse mail (qq'un connait ses ID pour ce type de scénario)

A+ chad

21 avril 2008 à 23:42:42
Réponse #6

crotale


Alors un peu en vrac :

Pour ce type d' activité à domicile, il est préférable d'avoir une pièce spécialement aménagée et adaptée à l'usage du praticien.

Cette pièce peut être configurée de différentes façons, mais dans l'étude proposée, mieux vaut prévoir une solution de repli en cas de risque potentiel. Et ainsi songer tout d'abord à l'emplacement prévu pour les soins du futur patient, qui ne doit pas faire obstacle à des possibilité de fuite pour la masseuse. Exemple : ne pas positionner le patient entre soi et la porte de sortie;

Prévoir des solutions d'alerte en cas de crise (numéro d'urgence pré-programmés...), prévenir les proches de son emploi du temps, de la visite d'un nouveau patient de telle heure à telle heure. Sensibiliser les voisins  sur l'activité pratiquée.

Bien définir les prestations et les tarifs avant toute chose, laisser du "son" dans une pièce voisine pour simuler une présence dans l'appartement, etc...

Ensuite, des moyens intermédiaires de contrainte peuvent être disposés/dissimulés à portée de main. Un gel lacry ou Oc avec un adhésif neutre et opaque autour peut aisément se dissimuler au milieu d'huiles de massages, vaporisateurs ou autres bombes de soins aérosols... des pics à chignons, épingles à cheveux, des tuteurs de plantes d'intérieurs, une épuisette à aquarium ;D, autant d'objet usuels facilement disponibles pour au cas où. A la condition de s'y être un tantinet exercé (drills d'urgence) auparavant, mais surtout d'y être mentalement prêt !

Une tenue pratique, confortable et non équivoque, un mobile sur soi dans la poche en permanence ainsi qu'un objet de défense de faible dimenssion et de mise en oeuvre aisée (car drillée ;D), sont des atouts majeurs pour les scénarios les plus pessimistes.
Une petite lame ultra plate et facile d'ouverture placée & dissimulée derrière la ceinture du pantalon dans le creux lombaire, peut être utile lorsque l'on se retrouve avec les mains liées dans le dos  ;)

En cas de problème, en priorité fuir et/ou se mettre à l'abri pour alerter.



« Modifié: 21 avril 2008 à 23:51:58 par crotale »
http://fredbouammache.blogspot.com/    "Qui s'instruit sans agir, laboure sans semer !"

"Finir est souvent plus difficile que commencer". Jack Beauregard.

22 avril 2008 à 00:00:40
Réponse #7

Berhthramm


Bin effectivement y a plein d'emmerdeurs avec les colègues féminines en libérale... le massage c'est pas anodin et ça ammène toujours un tas de gens à penser des tas de trucs... remarque pour les masseurs hommes des fois c'est pas mieux (les emmerdes sont différentes)...

Sinon accessoirement j'espère que ton amie est kiné DE, y a malheureusement (c'est mon opinion perso car je considère ça comme une connerie) une loi en France qui octroie au kiné l'exclusivité du massage (à but lucratifs que ce soit en soin ou non), et c'est un des points d'honneur de cette fumisterie d'Ordre des MK (nouvellement créé) que de faire la lutte à l'exercice illégal et donc la chasse à ce type d'entreprise.... donc au delà du point de vue sécurité il faut bien étudier la question de la faisabilité juridique avant de se lancer. Il y avait déjà pas mal de jurisprudence mais là ça va vraiment devenir sport (et con)...

Le massage c'est mon thème de mémoire cadre de santé, et je pense que le monopole est mortifère..;mais je suis un huluberlu

;)

edit : aprés avoir relu l'ensemble du post et sur la reflexion de David et dans l'optique de réussir à s'en sortir sur d'eventuelles poursuites judiciares : ne surtout pas spécifier "thérapeutique" ou que ce soit, ça devient là flagrant de l'exercie illégal, et sans ordonnace en plus...

bien sûr si on est pas dans un contexte français ou sil la personne est masseur kiné diplomé d'état (et inscrit à ce put.in d'ordre de maffieux gens de bonnes compagnie) alors pas de soucis...

:)



« Modifié: 22 avril 2008 à 00:06:26 par Berhthramm »

22 avril 2008 à 08:45:57
Réponse #8

Lynx


Salut

A mon sens l'idéal serait de disposer d'une salle spécialement aménagée séparée de l'habitation principale par une porte, verouillable cqfd.
L'ambiance doit être rigoureuse, professionnelle. Habillement simple, non équivoque (veste blanche par ex). Ce qui n'exclue aucunement un accueuil agréable mais pose les jalons.

1-Bref, en premier niveau, rechercher d'abord l'atmosphere professionnelle, cela temporisera déja certaines ardeurs a mon avis.

2- En second niveau, peut être insister sur le premier entretien si le patient lui fait hésiter entre le code jaune et le code orange. L'entretien peut donc se faire a distance: bureau par exemple. En cas de passage a l'orange elle pourra toujours mettre un terme à l'entretien sans passer sur la table de massage.

3- En troisiéme niveau, et en cas de jaune variant foncé en cours de séance, supprimer l'ambiance détente, aller vers une ambiance plus crue: fenetre entrouverte,changer la radio pour passer de "bisoux FM " à "la revue de la géopotilique internationalle", vivifier l'éclairage, entretenir le dialogue pour éviter le glissement vers une situation moisie.

4- En quatriéme niveau, se préparer à une éventuelle agression comme il a été dit avant moi, mais je ne suis pas un grand spécialiste, je vais donc éviter de polluer le fil...
Mais un peut d'art martiaux et quelques outils a dériver c'est déja pas mal!

Peut être une table de massage a ressort déverouillable genre tapette a souris? :lol: :lol:
ok ok j'arrete des dessins animés... :-[



Poussière aux pieds vaut mieux que poussière aux fesses. Proverbe Peul

22 avril 2008 à 11:10:18
Réponse #9

BULLYSSON


Salut Julien,

J'ai pas lu toutes les réponses mais moi j'aurai déjà bien vu ça :

http://membres.lycos.fr/calvaireauxacacias/
ou
http://www.loupsmutins.com/

en choisissant du gros gabarit, calme, silencieux, le genre bien dissuasif... et en prévenant les voisins de son activité et des risques qui y sont liés, de ses craintes, et du fait que si le chien aboie c'est qu'il y a une bonne raison..

deuxièmement faire appel à une sorte de "secrétariat externe" pour que le client qui viennent sache que leur nom et l'horaire de leur rendez vous sera accesible à la police par exemple si quelque chose arrivait...


Bref jouer à fonds sur la disssuasion.. tout en gardant le côté cool et agréable dû aux besoins d'une activité de massage.

Il y a des alarmes de ceintures je crois aussi il doit exister des modèles discrets à mettre sous sa blouse...

C'est à son domicile à elle ou elle va chez les clients aussi ?

Une seule loi dans ce Monde :
http://youtu.be/41Q21B7ap9M

22 avril 2008 à 11:49:03
Réponse #10

Benouille


Bonjour,

à mon sens ton amie doit avant tout mettre l'accent sur la prévention (comme dit précédemment) :
- La lecture de Repères m'a fait prendre conscience d'un tas de choses (si, si), et pour peu qu'on se sente concerné, aide à développer un état d'esprit plus vigilant.
- Le choix de ses patient pourrait se faire sur la base d'un réseau de confiance (amis, famille...)
- Le lieu dans lequel elle recevra devra dégager une ambiance neutre (pas de photos de famille, etc), idéalement ce sera une pièce à part, à laquelle on accèdera sans traverser tout l'appartement/la maison.
- Lumière directe et abondante.
- Les clients devraient sonner avant d'entrer, et par un système qui doit pouvoir se bricoler en 5 minutes, ton amie pourrait actionner cette sonnerie (avec son pied par exemple) pendant qu'elle s'occupe de quelqu'un. Implicitement le gars se dirait "Bon je vais rien tenter parce que si elle crie elle risque de rameuter la-personne-qui-vient-de-rentrer-et-si-ça-se-trouve-c'est-un-gros-balèze-alors-je-pense-à-autre-chose."
- Un entretien téléphonique préalable, sur la base duquel elle jaugera son futur client, et qui permettrait d'écarter les personnes malsaines qui auraient réussi à traverser le réseau de confiance.
- Avertir ses voisins/amis/parents de ses activités.
- Eventuellement simuler une présence dans l'appartement (télé allumée sur LCI).
- J'aime bien l'idée de Cubitus : faire en sorte qu'il y ait une personne dans la salle d'attente pendant qu'on s'occupe d'une autre.

Pour ce qui est de l'aspect self défense, je ne suis pas assez qualifié pour répondre, d'autres le feront mieux que moi.
Ceci étant, il faut bien être conscient qu'en jouant la carte de la prévention, on restreint la clientèle. Attention : je ne dis pas qu'il faudrait laisser rentrer n'importe qui, mais il faut que ton amie trouve un compromis entre, d'une part, sa propre sécurité et celle de sa famille, et d'autre part, une clientèle assez nombreuse pour pouvoir vivre de son activité.

A plus,  ;)

Benouille.
"Mieux vaut être un peu parano, que beaucoup emmerdé..."

22 avril 2008 à 11:55:37
Réponse #11

Berhthramm




Peut être une table de massage a ressort déverouillable genre tapette a souris? :lol: :lol:
ok ok j'arrete des dessins animés... :-[





9a existe quasiment, les tables à plans multiples quand tu déveirouille accidentellement le blocage (en mettant un coup de genou dessus par exemple) c'est toujours assez surprenant....

22 avril 2008 à 12:50:04
Réponse #12

cubitus


Berthramm : c'est HS, mais merci pour ton discours sur les masseurs.  :up:  Ca fait plaisir.

Fin du HS
La seule chose qui ne change jamais, c'est que tout change tout le temps.
Proverbe chinois

22 avril 2008 à 18:52:49
Réponse #13

knutt


"à elle de "sentir" son client "
Hum, pas évident. C'est tellement facile de se tromper et de se faire berner.

"elle peut déjà se faire connaître de ses proches voisins"
"Si son habitation n'est pas trop isolée, et en prenant soin de prévenir quelques voisins sympas de la signification de cette alarme..."
En cas de coup dur, il ne vaut mieux pas compter sur les autres. J'ai encore en mémoire des cas d'agressions dans un train de banlieue il y a quelques années. Il y avait plusieurs témoins, mais personne n'a bougé... C'est moche, mais c'est comme ça...
« Modifié: 22 avril 2008 à 19:02:05 par knutt »

22 avril 2008 à 19:03:07
Réponse #14

Eric Lem


Pas mal de bons conseils déjà donnés.  :up:

Une autre idée qui avoir son importance, surtout si la demoiselle vit seule:

Demander à un ami de lui filer une vieille paire de grolles et une vieille veste, à laisser bien en évidence dans l'entrée.
Cà laisse à supposer qu'un homme vit là-bas, ou à tout le moins, y a ses habitudes.

Laisser aussi entendre dans la conversation que quelq'un doit passer bientot, qu'on attend une visite ou qu'on est attendu par des amis.
Tout ça ayant pour but de signaler indirectement que la personne n'est pas seule et/ou que son absence sera remarquée rapidement.

Il pourrait aussi être intéressant de passer via un "secrétariat" qui prendrait les rdv pour elle (une société spécialisée là-dedans ou une connaissance), qui pourrait déjà agir comme une espèce de 1° "filtre" et qui donne l'impression (justifiée ou pas) qu'il existe un planning définit et que qqn sait à tout moment qui se trouve en compagnie de la masseuse.

Sinon, Emmuel, elle se déplacerait jusqu'en Belgique ta copine?
Parce que j'ai toujours l'épaule en miettes depuis le stage de Dimitri...  :(
Peace,

Eric.
*********************************
"...everyone's got their path brother.... choose wisely." - R. Dimitri
"La "baffe de gitan" j'imagine la grosse baffe de cow boy : c'est un moyen de dialogue qui peut permettre la syntonisation." - Kilbith


http://www.acdsbelgium.org/

22 avril 2008 à 19:16:56
Réponse #15

Berhthramm


à elle de "sentir" son client


Pour avoir eu affaire à quelques "clientes" un peu bizarres (y compris (surtout) chez des ado), je crois que le truc de "sentir" son client c'est du vent, pour en avoir discuter avec des collègues (y compris des femmes) qui eux exercent en secteur adulte, ils sont un peu du même avis, dans les azimutés tu trouves de tout et le problème c'est que quand tu touches les gens la relations est pas forcément claire (même si t'as mis toute les barrières du monde), certains massent les gens habillés, ça me parait inepte mais pourquoi pas, ils ne touchent pas en direct à la barrière ultime de la personne (la peau) et ça pose peut-être différement les choses)...

Il est certains que d'une manière général, le salut est dans la prevention, de plus en plus chez nous consignes simples : pas de box fermés ou éventuellement par un rideau (mais ça nuit à l'intimité du patient), "ambiance" la plus medicale-pro possible (mais pour les gens qui font de la relax c'est pas le top)(et ça en "excite" d'autres), jamais recevoir d'ado sans les parents (en particulier pour les MK mâles en relation avec des adolescentes) ou jamais sans témoins... etc...
Mettre les pied dans le plat d'emblé aussi pour poser la relation de massage et ses limites (mais est ce vraiment perceptible par un desequilibré...)...

De toute façon dans le rôle de masseur, on aura toujours affaire a des trucs pas clairs, on en parle réguliérement avec les étudiants, c'est d'autant plus vrais semble t-il dans ces créneaux de massage confort, ou le statut du masseur est peu clairement définit... c'est le fait de la représentation social du massage, surtout si on le retire de son contexte soin...

Pour l'aspect prévention, la panic room me semble effectivement une bonne option si c'est faisable... le massage habillé en est une autre (avec tout ses biais), la position du massé aussi et là la position massé assis (sur siège ergonomique de massage) est aussi  une bonne option (c'est peu équivoque et on voit toujours les mains du massé)... Aprés il y a aussi l'ambiance, la tonalité émotionnelle que la dame saura donner à son truc, la conversation peut placer la relation sur différents points, à elle d'en jouer... mais à trop en jouer on peut finir par stresser le massé...

Dans tous les cas c'est une relation particuliére : on ne touche pas quelqu'un dans des zones autres que les zones "socialement touchables" sans risquer des réactions de sa part... c'est aussi une des raisons pour laquelle masseur c'est un métier... qui s'apprend.

22 avril 2008 à 20:23:20
Réponse #16

Berhthramm


activité à risque

Aïe, j'ai peut-être pas assez documenté ou explicité mon propos, en me relisant j'ai l'impression qu'il y a un malade derrière chaque patient.... c'est pas la cas et heureusement...

A ma connaissance les incidents sérieux sont trés rares (je parle de violences majeures, viols, etc...) en tout cas chez nous, mais il y a un biais celui de la pathologie et de la prescription médicale (encore une façon d'exercer majoritaire), par contre les incidents sont relativement fréquents puisque tout le monde en rapporte assez régulierement e les femmes biens plus souvent que les hommes... et ces incidents ont lieux partout (le domicile du patient est assez fréquent, l'hopital aussi... Plus les masseurs (masseuses en fait) sont jeunes plus elles sont fréquentes (mains aux fesses, propositions, propos équivoque voire propositions claires (y compris d'argent pour plus), exibition d'erection plus ou moins dissimulées etc...)...

Pour une autre catégorie de masseurs (officieux), celle des esthéticienne, je crois que les incidents sont quasi nul, mais c'est souvent des dames entre elles alors c'est un peu différent...

Pour les masseurs de relax, on a à ma connaissance pas de chiffre... Une des plus fortes composantes du marché est celle de l'entreprise ou de l'évenementiel (et là on est pas à domicile mais dans un bureaux ou sur une zone massage, massé habillé et sur une chaise...)

Je pense que le risqu est minime de se faire agresser mais qu'il mérite d'être mesurer, peser, prévenu...
« Modifié: 22 avril 2008 à 21:55:15 par Berhthramm »

22 avril 2008 à 21:34:55
Réponse #17

Rouri


Un conseil parmi les autres... ;)

J'ai une connaissance qui travaille presque dans les mêmes conditions... avec un chien dressé à la protection, qui a une allure dissuasive! ;)


22 avril 2008 à 23:34:06
Réponse #18

emmuel


Salut !
Je passe faie un tout petit tour car grosse charrette, afin de vous remercier infiniment de vos réponses…
A bientôt.


23 avril 2008 à 11:30:33
Réponse #19

Savatan


Peut-être encore un point qui, si je ne m'abuse, n'a pas encore été cité :

- Une caméra de surveillance bien visible


Qu'elle soit réelle ou bidon (avec juste une petite lampe qui clignote pour faire +"vrai"), je pense que ça doit être assez dissuasif...

23 avril 2008 à 11:46:50
Réponse #20

Berhthramm


ça a été proposé lors d'un salon pro, avec des aménagement relatif au secret médical etc... pour nous c'était une double garantie :
- cas d'agression
- cas d'accusation "d'abus" de situation par le thérapeute (ça on y a beaucoup droit d'où la reflexion dans un de mes post précédent)...

Je crois qu'au final ça a fait un super flop : le contexte est tout différent de celui d'une banque ou d'un supermarché, pour être massé va falloir se déshabiller le plus souvent, et aussi pendant le massage des fois on parle... La caméra c'est un effet de stress et là on va à l'encontre d'un but recherché... (au delà de l'aspect ethique dans le médical)... Si elle est visible : tu stresses beaucoup de client (et d'autre s'interrogent), si elle est invisible c'est inutile (et je crois illégal)...

L'option "chien" me semble trés, trés pertinente... dommage qu'on puisse nous difficilement l'utiliser en cabinet et à domicile (j'ai fait des domiciles en quartier chauds (Val Fourré ~ Mantes la Jolie) en début de carrière et c'est assez "spécial"...).


23 avril 2008 à 12:06:25
Réponse #21

BULLYSSON


Si c'est bien chez elle et pas chez les clients, et si on prévient les clients  (certaines personnes ont une phobie des chiens) alors ça me semble tout à fait faisable... dans une otptique de dissuasion et en ce qui concerne l'éducation/dressage j'en ai déjà parlé sur le forum..  ;)

Et Emmuel tu sais que je suis dispo par e-mail ou tél pour d'éventuels conseils..  ;)


a+

Une seule loi dans ce Monde :
http://youtu.be/41Q21B7ap9M

24 avril 2008 à 18:10:53
Réponse #22

Jacques


B'jour,

Plein de bons conseils déjà, et peut-être d'autres auront complété le temps que je poste ceci :

- prendre contact avec d'autres professionnelles pour voir comment elles font
- faire comme les serial kinés : 10 patients en même temps dans une virgule cinq salles ... A moins qu'ils aient tous la même envie à la même intensité au même moment, ça peut aider, et pas seulement le chiffre d'affaire.
- ça serait pas totalement superflu que son local pro soit différent de son domicile : ça aide à limiter les dégâts et ça positionne psychologiquement.
- le pantalon aussi c'est pas mal ... Une taille excédentaire non plus : il y a des courbes qui suscitent les idées. Et puis une blouse qui descend suffisamment et avec le moins de décolleté possible. Il y en a qui ont des tours de cou rond, en tissu relativement raide : un truc à mi-chemin entre le sac patates peint en blanc et le gilet pare-éclats. Qu''elle aille voir dans un magasin de fringues professionnelles. La seule faille du truc, c'est le sourire de la demoiselle et la main qui  peut passer sous la blouse de bas en haut. Testé et approuvé. Et si ça suffit pas : une bourka, ou un truc dans le genre, avec des pièges à souris disséminés dessous.
- virer tout ce qui inspire, mais chez les européens habitués aux étalages, la banalisation étouffe la sensibilité. La chaînette à la cheville, le nombril à l'air, pour les indiens les aperçus sur les chevilles, etc. Ici le propos n'est pas sur la légitimité des pulsions ou de leur contrôle ou de je ne sais pas quoi encore comme la liberté à se promener en string et tee_shirt, il s'agit simplement d'aider la personne à rencontrer le moins possible de sollicitations.
- possibilité d'une caméra enregistreuse à l'entrée de la salle ?
- pas laisser traîner des trucs qui pourraient servir au libidineux à libidiner par contrainte.
- la présence d'une autre personne peut aider à un libidineux à ne pas se sentir trop à l'aise. Une secrétaire, un portier, ... selon les disponibilités autour d'elle et selon la réussite commerciale de son entreprise.
- s'il y a présomption de montée en température, des gants ça casse un peu le contact. Le plastique, c'est toujours pas fantastique ...
- une bague : il y en a quelques uns qui respecent encore cette marque de propriété. D'ailleurs c'est pas toujours facile. Enfin, ça dépend des cas, non ?
- un défibrillateur connecté aux montants métalliques de la table ? lol
- si musique : classique plutôt que Frankie Vincent ?

Ah, oui, tout aussi important : sa "carrure" psychologique : sa capacité à dire non et sa façon de le signifier (pas simplement de le dire). Qu'elle soit le plus claire possible sur : dans tel cas, je ne masse pas plus bas / plus haut que là, plus longtemps que ... Si le mec commence à s'enthousiasmer du paddock, je réagis de telle façon ... Si c'est elle qui commence à s'émoustiller, alors ... etc.

Ce qui amène naturellement à considérer qu'elle a intérêt à grimper en régime seulement progressivement : si cela lui est possible de choisir dans un premier temps, pour se rôder, des personnes pas trop incontrôlables, c'est tant mieux. Par exemple, des personnes qui n'auront aucune envie de pousser le bouchon trop loin parce que cela leur casserait la baraque auprès de proches.

La distance, c'est tout un travail. Elle peut aussi se former en ce sens ? Pas de tutoiement, pas de familiarités, pas de passerelles vers l'intimité, recadrages (vous faites quoi ce week-end ? Je vais avec mon mari et ses copains déménageurs le voir disputer un championnat de boxe, pourquoi ? ... / je ne vois pas l'intérêt que cela représente pour vous./ ou, pardon ? vous disiez ? ou autres réponses dans le genre "entre intimes, appelez moi Kongelator III")etc. Pour redevenir sérieux, il y a vraiment des phrases qui cassent nombre d'ardeurs, et ça rejoint un fil de discuss' sur l'aspect verbal pré-/anti-/bourre-pif.

J'ai vu 3 cas de figure en gros :
- celle qui ne savait pas se tenir et s'étonnait d'avoir à appeler au secours face à l'insistance du vilain méçant obsédéquipensekaçaalorsquejeluiaijusteditkomtoulmondequejepréféraistelleposition3foisparsemaine.
- les plus talentueuses qui pratiquaient en temps opportun une certaine souplesse qui désamorçait.
- Kongelator III, véritables jets d'azote liquide sur tout ce qui frétille.

Comme bien des choses, ça s'apprend pas en quelques jours, ni quelques semaines, mais ça se travaille tout de même. Et comme disait si justement Bertrammh l'inorthographiable du pseudonyme, soit elle n'est pas kiné et la horde des kikis risque de lui donner des nouvelles, soit elle est kiné et cette notion de distance "thérapeutique" va être travaillée dans son kursus.

Dans les hostos, nombre de nanas croisées devaient leur tranquilité au cadre institutionnel (vocation du lieu + présence d'autres professionnels), au cadre personnel (distance verbale, (re-)définition de la vocation - écoutez, je suis là pour vous soigner, pas pour vous savonner la nouille / agrémenter le cannelloni -), au savoir-vivre des patients, à la tenue sac-patates, à la tenue du patient (pas terrible pour la drague l'allure babouches-pyjama-rayé-perfusion-thermomètre-crachoir, moins bien que le costard-déguisement) ...

Ceci étant dit dans le respect et pour la préservation de la personne évoquée et que je ne connais pas, hein !

26 avril 2008 à 01:51:33
Réponse #23

emmuel


Salut !
Je fais un petit break de taf…
Plein de super réponses et suggestions. Je ne sais pas si je vais pouvoir répondre à tous ce soir. Mais pour préciser, oui, cette personne qui va mette en avant sa formation d'hydrothérapeuthe, va exercer son activité de manière déclarée à domicile (par contre désolé Eric même si elle se déplace elle t'enverra voir un kiné, elle fait pas dans les réparations…  ;)). La prestation n'est l'objet d'aucune ambiguité (ni sa "communication", dont je vais m'occuper pour ce qui est des documents imprimés). Je connais très bien cette personne, qui sait tout à fait se faire comprendre, et faire preuve de fermeté, d'autorité, de capacité décision action et réaction. Elle a déjà exercé en tant qu'hydrothérapeuthe et va parallèlement continuer à travailler en centre en plus du domicile (ouais, faut bien croûter…) je pense qu'elle sait déja bien gérer une clientèle et à lui parler comme à une clientèle (du genre "mmm boooonn et au niveau de vos selles c'est plutôt comment ? bien bien bien  ;D") Tout ça pour vous situer le contexte et le personnage.
La carte prévention est bien le truc à jouer à la base, le coté clientèle féminine connue uniquement, et hommes seulement si recommandés par une femme me semble être une bonne approche.
Je vais l'envoyer faire un tour ici et nous allons examiner ces bonnes idées ensemble ce qui est possible ou non désirable ou non…
Je pense que tout ce qui est destiné à mettre mal à l'aise en préventif va être évité pour des raisons commerciales bien compréhensibles. En revanche avant d'en arriver à ce stade il y a des idée très intéressantes pour "refroidir" l'ambiance…
Bref je vous l'envoie… Et si elle ne poste pas, je vous raconterais le débrief…
Merci encore à tous !
« Modifié: 26 avril 2008 à 02:21:59 par emmuel »

 


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Bienveillance, n.f. : disposition affective d'une volonté qui vise le bien et le bonheur d'autrui. (Wikipedia).

« [...] ce qui devrait toujours nous éveiller quant à l'obligation de s'adresser à l'autre comme l'on voudrait que l'on s'adresse à nous :
avec bienveillance, curiosité et un appétit pour le dialogue et la réflexion que l'interlocuteur peut susciter. »


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